A sensibilização para os serviços e para o mercado é relativamente fraca e necessita urgentemente de ser reforçada.
Ao comparar as diferenças entre conectores nacionais e produtos estrangeiros, o menor nível técnico e a significativa lacuna de qualidade são fatos objetivos. No entanto, o serviço e a consciência do mercado das empresas nacionais também são preocupantes. Algumas empresas nem possuem um site adequado, o que as torna muito difíceis de encontrar. Para algumas empresas com sites, os e-mails desaparecem sem deixar rastros. Algumas empresas são amigáveis ao perguntar sobre a compra de produtos por telefone, mas sua atitude muda imediatamente quando ouvem que a compra ainda não foi finalizada. Algumas empresas têm expectativas muito elevadas em relação aos seus clientes e não estão dispostas a aceitar encomendas pequenas. Embora algumas sociedades anônimas-privadas sejam um pouco melhores, a falta de serviço e de conhecimento do mercado entre algumas empresas-estatais às vezes é surpreendente.
Falta de participação no design dos veículos e falta de direitos de propriedade intelectual.
Como a maioria dos OEMs nacionais operam sob uma marca estrangeira, é difícil para os fabricantes chineses de conectores automotivos participarem do projeto e desenvolvimento de circuitos elétricos de veículos. As oportunidades de comunicação com os OEM são limitadas, tornando difícil para as empresas nacionais obterem os seus próprios direitos de propriedade intelectual. Impulsionadas pela localização e pelo declínio nos custos dos veículos, as empresas nacionais recorrem à imitação quando participam no fornecimento OEM, que é um último recurso e um fenómeno comum entre os fabricantes nacionais de conectores automóveis.
